毅然の意味とは？毅然の使い方やその例、さらに対義語まで丁寧に解説します！

毅然とした人には、ここから先は一歩も譲れないというボーダーラインがあります。 交渉にあたる前に、絶対に譲れない一線とその理由を明確にしているので、その一線を超えて譲歩することはあり得ません。 先の飲食店の事例で言えば、ボーダーラインを下げる余地は１ミリもありません。 もし相手が「それなら半額にしろ」と譲歩してきても、店長は半額どころか１円も負けられないところにボーダーラインを引いているのです。 店長にとっては金額の問題ではなく、譲歩すれば自分に非があることを認めることになるため、一歩も引けないのです。 一方で、取引先とのシビアな商談などでは事情が変わってきます。 お互いに一歩も引かないという態度では、まとまる話もまとまらないので、ここまでは譲歩できるという一線を予め設定しておきます。 そして、相手の反応を見ながら譲歩したり、譲歩を引き出したりして駆け引きが行われます。 駆け引きをしている間は硬軟織り交ぜて対応しますが、一線を超えるような要求をされた場合は、一転して毅然とした態度で応じます。 「無理なものは無理」、「これ以上は引けない」という態度をはっきり見せることが肝要なんですね。

毅然とした態度と威圧的な態度は全く違います。 毅然とした人は決して感情的にならず、あくまで冷静に自分の主義主張を貫く姿勢を持っています。 なぜなら、毅然とした人は自分の主義主張に自信があるからです。 自分の主義主張の正当性を裏付ける根拠が論理的に整理されているので、相手が何を言ってきても冷静に対処できるのです。 一方で、威圧的な態度をとる人は、自分の言動を正当化する根拠をもたないので、そもそも自分の言動に自信がありません。 その自信のなさを悟られないために、乱暴な言葉や態度で武装するしかないのです。

毅然とした人は、客観的な視点で物事を捉えることができます。 客観的というのは、事実を正確に把握し、それを一般常識や社会通念に照らして判断することです。 先の飲食店の事例で言えば、「タダにしろ」と主張する客は主観でしか物事を見ていません。 「不味かった。店が悪い。金なんか払わない」というのは自分ひとりの気持ちであり、独りよがりな主張に他なりません。 これに対して、毅然と対処する店長であれば、まず起こった事実を確認します。 その上で、「あなたが注文したものを私たちは間違いなく提供した。商品に異物混入や腐敗などの欠陥はない」と冷静に事実を述べます。 そして、「商品に欠陥がない限り、提供した時点で対価は発生する（対価は美味しさの評価ではない）」と、法律や一般常識に照らして根拠を述べ、「タダにはできない。全額払ってもらわなければ困る」と主張するのです。 勿論、言い回しはもう少し柔らかかったり工夫したりと人によって違いますが、①事実を確認する⇒②根拠を整理する⇒③主張するという思考プロセスは、毅然とした人に共通しているのではないでしょうか。

毅然という言葉は、しっかりとした意志をもっていて、物事に動じないことを表します。 毅然とした人は、相手に何を言われても反論・反証できるだけの用意ができているので、決して感情的にならず、冷静かつ自信を持って物事に対処することができます。 これにはある程度経験が必要かもしれませんが、日ごろから準備しておくことも大切です。 身の回りで起こりそうなことをあらかじめ想定し、「こうなったらこう対処する」、「こう言われたらこう切り返す」と準備しておくことが、いざというときの毅然とした態度につながるのではないでしょうか。