「マインドセット」の養い方や成功する人と失敗する人の違いを解説！│ビズキャリonline　仕事と生活

マインドセットとは

（画像：Unsplash）

「マインドセット」という言葉を聞いたことがあるでしょうか。直感的に何となく分かった気になる言葉ですが正しく説明するのは難しい言葉でもあります。人によっても意味するところが異なるかもしれません。社内で議論するにあたっても、まずは「マインドセット」の定義を押さえておくことが重要です。

マインドセットの意味は「ある人や集団の中で確立している思考様式、価値観」

「マインドセットは」個人に対しても組織に対しても使います。いずれにしても「マインドセット」は「人や組織の中で確立している思考様式や価値観」を指します。言い換えれば「ものの見方・考え方」ともいえ、信念や心構え、価値観、判断基準、思い込みなども「マインドセット」に含まれます。特に近年では組織の「マインドセット」が議論されることが多くなっており、「マインドセット」は組織の意思決定や行動を左右する要素といえます。

マインドセットは教育で培える

「マインドセット」はいわゆる先天的な要素と後天的な要素で構成されます。先天的な要素は元々備わっているもので、後天的な要素は経験や教育、環境などです。先天的な要素はコントロールが困難ですが後天的な要素のうち教育はコントロールできます。教育は個人や組織の「マインドセット」を育てるのです。子育てと共通する部分がありますが、結果だけでなくプロセスをほめるような教育のアプローチがしなやかなマインドセットを培うことになります。

マインドセットのビジネスでの使い方

「マインドセット」は組織にとっての企業文化・戦略・ビジョンを指し全ての企業行動の指針になります。いかなる市場を追求しいかなる市場を無視するのか、どのような商品・サービスを世に出すのかを決定します。組織においてリーダーが持つ「マインドセット」は特に重要です。それが組織全体の「マインドセット」を形成していくからです。

リーダーシップ

リーダーにとって重要な「マインドセット」は「変化への対応力」と「指導力」と「真摯（しんし）さ」です。「指導力」や「真摯さ」は後天的に身につけるのは時間がかかりますが、「変化への対応力」は即時に実行できます。新たな事業に率先して取り組んだり模範を示すために率先して難しい仕事にチャレンジする姿勢を示せばよいのです。その姿勢が組織の中で伝搬して組織全体が変化していくのです。

育成

企業という組織が成果を上げられるかどうかは社員の行動、ひいては行動のもとになる「マインドセット」にかかっています。リーダーが部下を正しい方向に導くにはリーダーが備える必要がある「マインドセット」のうち指導力が重要です。「これはダメ、あれはやってはいけない」という否定的な姿勢は避けるべきです。必要なのは認める姿勢であり共感による指導です。

組織と個人のマインドセットの形成要因

「マインドセット」の概要がつかめたところで次に「マインドセット」は何によって形作られるのか見てみましょう。「マインドセット」は組織の場合と人の場合があります。具体的な形成要素はそれぞれ違いますが、よく見れば根本的な部分では共通するところがあります。

組織のマインドセットの形成要因

組織の「マインドセット」はいかなる要素で決まってくるのでしょうか。もちろん何か一つで決まるものではなく複数の要素が重なって組織の「マインドセット」は形作られます。組織の「マインドセット」は基本的に「事業や商品の特性」、「企業理念・ビジョン」、「企業を取り巻く出来事」の三つが大きな要素となります。

事業や商品の特性

企業という組織がどのような事業展開をするのか、どのような商品・サービスを世に出していくのかによって企業の「マインドセット」は影響を受けます。ファッション業界などでは常に流行を先取りしなくてはいけません。そのための「マインドセット」としては変化に敏感で、新しいチャレンジへの寛容性が求められます。一方、社会インフラ関係の業界などでは安全・安心がポイントになります。そのための「マインドセット」としては慎重さと確実性が重要になってきます。

企業理念・ビジョン

企業がどのような理念のもとに設立されたのか、どのような中長期の戦略・ビジョンを持っているのかは「マインドセット」の重要な構成要素になります。ベンチャー企業のような小さな組織では特に経営者の考え方が大きく影響します。リーダーとなる経営者が明確な戦略・ビジョンを示し、社員がそれを理解し具体的な行動に移していくことによって組織の「マインドセット」が徐々に形成していきます。「マインドセット」は固定的なものではなく流動的なものであるということを理解しましょう。

企業を取り巻く出来事

企業には日々様々な出来事が起こります。良いこともありますし悪いこともあります。これら企業を取り巻く出来事が企業の「マインドセット」に影響を及ぼします。いわば企業の歴史が企業の「マインドセット」をつくるといっても過言ではありません。何かの要因で企業に大きな成功をもたらした場合、以降企業の「マインドセット」が急激に前のめりに変化することがあったり、逆に一つの失敗が企業の「マインドセット」を消極的なものにしてしまうことがあります。

個人のマインドセットの形成要因

組織における「マインドセット」の形成要素は「事業や商品の特性」、「企業理念・ビジョン」、「企業を取り巻く出来事」でした。では個人の「マインドセット」はどのような要素で形成されるのでしょうか。個人における「マインドセット」の形成要素は「経験」、「教育」、「思い込み」の三つです。それぞれ見てみましょう。

経験

人間は産まれてから直ぐ様々な経験を積むことになります。意識して経験することもありますし、自分の意識とは無関係に経験させられてしまうこともあります。これらは全てその個人の「マインドセット」に影響を及ぼします。どのような生き方をしてきたかによってどのような考え方をするようになるかが決まってしまう側面があります。この個人における経験は組織における「マインドセット」の形成要素である「企業を取り巻く出来事」と同様に考えることができます。

教育

教育は個人の「マインドセット」を形成する重要な要因です。個人は教育によってどのような考え方や行動指針が成功につながるか学びます。教育は個人の「マインドセット」形成にとって重要なだけでなく、個人の集合である組織全体の「マインドセット」を形成するうえでも重要です。一方で教育によって成長するしなやかな「マインドセット」を形成するためには、教育者自身が持つ「マインドセット」が重要になります。よい教育者は教育にあたっては結果だけではなくプロセスを重視することが重要だということを理解しています。

思い込み

思い込みは個人がコントロールすることの難しい「マインドセット」の形成要素です。思い込みはそれまでの人生の生き方や外的環境に大きく左右されるため、自分自身では気づきにくいものです。思い込みを認識させるためには教育が有効な手立てになります。客観的な第三者視点や自問するきっかけとなるような問いを与えることによって、よりしなやかで成長する「マインドセット」へ導くことができます。

成功するマインドセットと失敗するマインドセット

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世の中には勝ち続けている成功者とそうでない人がいます。組織でも成功する企業とそうでない企業があります。その要因は「マインドセット」による部分が多いといえます。ここから成功者の「マインドセット」と失敗者の「マインドセット」をそれぞれ見ていきましょう。

成功するマインドセット

マイクロソフト社のビル・ゲイツやアップル社のスティーブ・ジョブズ、成功者である彼らはどのような「マインドセット」を持っている（いた）のでしょうか。彼らに共通する「マインドセット」があるはずで、それは我々にも大いに参考になるはずです。以下で二つの成功する「マインドセット」を見てみましょう。

「まだ」から「いつか」へ

どのような人にとっても物事が最初から全て上手く運ぶことはありません。必ず何らかの障害が発生します。このようなとき成功する「マインドセット」を持っている人は「まだできないが、いつかできるはず。」と考えます。失敗を失敗と考えないで成功へのプロセスと考えるのです。エジソンは実験の失敗が続いたとき「自分はこんなにたくさんうまくいかないことを発見した。」という趣旨の言葉を残しています。

自分は変えられる

自分の能力に限界を感じて挫折感がうまれたとき人には二種類の考え方のタイプがあります。「自分はここまでだがもっとダメな人がいる。」と考えるタイプと、「自分自身を変えて成長する自分を楽しむ」タイプです。成功する「マインドセット」は後者であることはいうまでもありません。自分は変えられるという「マインドセット」が人の能力を成長させ、成功への道筋をつけるのです。自分を変えようとせず周りに逃げ道を探す「マインドセット」では折角のチャンスも逃げてしまいます。

失敗するマインドセット

成功する「マインドセット」の逆をすれば失敗する「マインドセット」になってしまいます。「マインドセット」を成功するものから失敗するものに変えることは気持ちの持ちよう一つで出来ないことではありません。「諦めて納得してしまう」、「何事も受け身になる」この二つが失敗する「マインドセット」を固定化してしまう要因です。

諦めて納得してしまう

物事に行き詰まった際「自分の能力はここまでだ。よくやったよ。」と自分自身を慰めてしまいがちです。いつまでも挑戦し続けることが苦しいからです。諦めて楽になりたいのです。このような「マインドセット」に未来はありません。思考停止に陥りチャレンジする姿勢がなくなるからです。このようなときは「もう一回だけやってみよう。」と考えてみましょう。あと一回だけならやる気がでるものです。それこそが失敗「マインドセット」から抜け出す道になります。

なにごとにも受け身になる

状況に対処する方法は二種類あります。状況を自分でコントロールするか、状況に自分が振り回されコントロールされるかです。失敗する「マインドセット」を持っている人は「自分が成功できないのはチャンスに恵まれないからだ。」と考えてしまいます。受け身で物事を考えてしまうのです。よくいわれるようにチャンスは自分でつかみ取るものです。やれることは全てやって後は運命に任そうと考えたときに思いもよらないチャンスが訪れることがあります。

マインドセットを養うためにおすすめの本

ここまで成功する「マインドセット」や失敗する「マインドセット」などについて見てきました。「思い込み」は「マインドセット」の一つの構成要因ですが、「気づき」で変えることができます。そのためには「マインドセット」に関する知識を深めることに越したことはありません。

まとめ

「マインドセット」について、成功する「マインドセット」や失敗する「マインドセット」なども含めて解説しました。成功するは失敗するかは紙一重です。心の持ちようである「マインドセット」が大きく影響します。「自分自身は変えられる」意識を強く持って明日からのハードワークに取り組みましょう。

「マインドセット」の養い方や成功する人と失敗する人の違いを解説！